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山田電機能否搶占中國消費者心智？
時間：2011-8-31 16:20:18 來源：西安西瑪電機廠 作者： 點擊：
《銷售與市場》：山田電機在日本取得成功的大店模式，是否適應中國消費者的消費習慣？與中國本土的國美、蘇寧等家電量販相比有哪些競爭優劣勢？
艾·里斯：山田電機在日本的模式并不適合中國消費者的消費習慣。這意味著山田電機在中國無法成功嗎？也不盡然。如果你不是第一個進入市場的，那么對你來說做到“不同”就至關重要，這是你取得成功唯一的希望。山田電機確實不同，這就是它成功的機會。
這條路并不好走，他們將不得不改變中國消費者電器消費的習慣。我們的建議是，投入足夠的耐心，慢慢來：在第一家分店贏利之后再開第二家分店。山田電機走進市場的方式可能需要做些改變，天津分店才有可能贏利。這些改變無須涉及原來的“超級門店”戰略，只是針對中國人消費習慣的一些小調整。
你無法通過“做得更好”來建立品牌，只能通過“做得不同”來建立品牌。山田電機已經走出了第一步——差異，下一步就需要讓這個“差異”吸引顧客。
任何一個成功的品牌都是靠差異化起步的。例如在美國，星巴克是第一個高端咖啡店。星巴克出現之前，美國人把咖啡看成便宜的飲料，一杯普通咖啡價格不超過1美元。因為一杯星巴克的咖啡價格在3～4美元，很多營銷專家預測星巴克會失敗，都說“人們不會花那么多錢買一杯咖啡”。但結果恰恰相反，人們是愿意的。星巴克的高單價和高質量咖啡逐漸改變了消費者的認知，今天星巴克已經是一個規模又大利潤又高的全球咖啡連鎖企業。假如星巴克推出的也是1美元以下的咖啡，我們認為今天它可能只是眾多普通咖啡店中的一個，很難獲得今天的成功。
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